ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
在庫の有無を確認の後、お振込先口座番号をご連絡させて頂きます。
指定の銀行口座（UFJ銀行）へのご入金確認後の商品発送とさせて頂いておりますので、ご了承下さい。
振込手数料はお客様にご負担いただいております。
商品お取り置き期間は、ご注文成立後から5営業日以内とさせて頂いておりますので、5営業日以内にお振込み下さい。
5日を経過致しますと自動でご注文のキャンセルとさせて頂きます。



【代金引換】
代金引換をご利用の場合は商品代金と送料に加えて代引手数料を別途頂戴いたします。
代引き手数料はお買い上げ金額により異なりますので、下記をご参照ください。

1万円未満お買い上げの場合・・・・・　300円（税抜）
1万円以上お買い上げの場合・・・・・　無料

お届け時のお支払いは現金の他にクレジットカード・デビットカードもご利用いただけます。
＞＞詳しくはクロネコヤマトのホームページをご覧ください

※なお【代金引換】支払いでの裾直しご希望のご注文はお断りいたしておりますので悪しからず御了承ください。

【代金引換のお受け取り拒否について】
次回以降のご注文はすべてクレジットカード決済、銀行振込でのみご注文を承ります。
お受取拒否後に弊社からのご連絡に対して反応がない、お受け取り拒否が何度も続く等、当店が悪質と判断した場合は今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。


【クレジット決済】
VISA ／ Master Card ／ JCB のクレジットカードがご利用いただけます。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

全国一律660円（税抜）
※北海道、沖縄、離島は1,200円（税抜）



サイト内のショッピング機能にて、ご注文確認メール（自動配信）を送信いたします。
ご注文確認メールが数分経っても届かない場合は、今後の在庫確保のご案内や銀行振り込み口座のご案内メールなどもお届けできない可能性がございます。メールアドレスが間違って入力された可能性がありますので、ショップページのお問い合せより自動返信メールが届かない旨をご連絡下さい。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

破損・汚れなどがある場合またはご注文内容と異なる場合は、商品ご到着後8日以内にご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品理由をお知らせ下さい。
ご注文内容の確認後、返品・交換の判断をさせて頂きご案内致します。
ご到着より8日以上経過した場合、商品についての返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

※割引商品やイメージと違ったなどお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
　不良品等による返品・交換　

商品の検品につきましては万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚れなどがある場合またはご注文内容と異なる場合は、商品ご到着後8日以内にご連絡下さい。
同じ商品の在庫がある場合は交換いたします。
その際の送料・手数料は、当店が負担いたします。
※完売の場合もございますのでその場合は返品扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。
　商品交換、サイズ交換 、商品返品　

サイズ交換によるご交換の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担となります。(その際のお客様がご負担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

※割引商品やイメージと違ったなどお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
　商品発送後のキャンセルなど　

お客様のご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などの返品は、一切お受けすることができません。
これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
お受け取りいただけない場合には、発送に要した費用は全額ご負担いただきます。
　返品、交換、ご要望をお受け出来ない場合　
・商品到着から9日以上経過した商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様で加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの
・SALE、割引商品
・色、生地感などイメージと異なった等のお客様都合による返品・交換
・商品発送後、または商品お届け後にセール等で価格が変更した商品の価格変更

上記の場合は、いかなる事情があっても返品・返金・交換・不良品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。